Informativa sulla Privacy di Logos Logistics

La presente Informativa sulla Privacy descrive come Logos Logistics ("noi," "ci," o "nostro") raccoglie, utilizza e divulga i dati personali che otteniamo tramite questo sito web. Presso Logos Logistics, ci impegniamo a proteggere la vostra privacy e a gestire i vostri dati personali in modo responsabile e in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le leggi italiane applicabili.

1. Dati Personali che Raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali in relazione ai servizi che offriamo:

• Dati di contatto e identificativi: Nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, ragione sociale, e indirizzo dell'azienda, raccolti quando richiedete preventivi, effettuate registrazioni o ci contattate direttamente.
• Dati relativi alle spedizioni: Informazioni riguardanti le vostre spedizioni, inclusi dettagli sul mittente, destinatario, contenuto della spedizione, numero di tracking, peso e dimensioni, necessari per la gestione e il monitoraggio dei trasporti.
• Dati tecnici e di utilizzo: Indirizzo IP, tipo di browser, provider di servizi internet, pagine di riferimento/uscita, visualizzazioni delle pagine, sistema operativo, timestamp e dati clickstream, raccolti automaticamente tramite cookie e tecnologie simili quando visitate il nostro sito per migliorare l'esperienza utente e l'efficienza del sito stesso.
• Dati di comunicazione: Il contenuto delle vostre comunicazioni con noi via e-mail, telefono o altri mezzi.

2. Base Giuridica e Finalità del Trattamento

Trattiamo i vostri dati personali per le seguenti finalità e in base alle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali: Per gestire e adempiere ai vostri ordini di spedizione, fornire servizi di freight forwarding, intermediazione doganale, consulenza sulla supply chain e logistica espressa, monitorare le spedizioni e fornire preventivi.
• Adempimento di obblighi legali: Per adempiere agli obblighi di legge, normativi e fiscali a cui siamo soggetti.
• Interesse legittimo: Per migliorare i nostri servizi e il nostro sito web, per prevenire frodi, per la sicurezza della rete e delle informazioni, per la gestione interna e scopi amministrativi, e per rispondere alle vostre richieste di informazioni o supporto, a condizione che i vostri interessi e diritti fondamentali non prevalgano su tali interessi.
• Consenso: In alcuni casi, potremmo richiedere il vostro consenso esplicito per trattare i vostri dati personali, ad esempio per l'invio di comunicazioni di marketing diretto relative ai nostri servizi. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.

3. Come Condividiamo i Vostri Dati Personali

Logos Logistics potrebbe condividere i vostri dati personali con:

• Partner di spedizione e logistica: Terze parti coinvolte nell'esecuzione delle vostre spedizioni (corrieri, compagnie di navigazione, agenti doganali, magazzinieri) per garantire una consegna efficiente dei beni.
• Fornitori di servizi: Fornitori terzi che ci assistono nell'erogazione dei servizi, incluse l'hosting del sito web, l'analisi dei dati, il supporto clienti e i servizi IT. Questi fornitori sono vincolati da contratti che garantiscono la sicurezza e la riservatezza dei dati.
• Autorità legali e regolamentari: Quando richiesto dalla legge o in buona fede riteniamo che tale divulgazione sia necessaria per conformarsi a requisiti legali, proteggere i nostri diritti o la sicurezza di altri, indagare su frodi o rispondere a una richiesta governativa.

4. Trasferimenti Internazionali di Dati

Considerando la natura internazionale dei nostri servizi di cargo delivery, i vostri dati personali potrebbero essere trasferiti e trattati in paesi al di fuori dell'Unione Europea (UE) o dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, ci assicureremo che siano attuate adeguate garanzie, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o altri meccanismi idonei previsti dal GDPR, per proteggere i vostri dati personali.

5. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali da accesso non autorizzato, perdita, alterazione o divulgazione. Queste misure includono, ma non si limitano a, crittografia, firewall e controlli di accesso ai dati.

6. Conservazione dei Dati

Conserveremo i vostri dati personali per il tempo necessario a raggiungere le finalità per le quali sono stati raccolti, salvo che un periodo di conservazione più lungo sia richiesto o consentito dalla legge. I criteri utilizzati per determinare i periodi di conservazione includono la durata del rapporto con voi, gli obblighi legali e le esigenze attinenti la risoluzione di controversie.

7. I Vostri Diritti in Materia di Protezione dei Dati

Ai sensi del GDPR, avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:

• Diritto di accesso: Ottenere conferma che sia in corso un trattamento di dati che vi riguardano e, in tal caso, accedere ai dati stessi.
• Diritto di rettifica: Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che vi riguardano.
• Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio): Ottenere la cancellazione dei dati personali che vi riguardano in determinate circostanze.
• Diritto di limitazione di trattamento: Ottenere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
• Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che vi riguardano.
• Diritto di opposizione: Opporsi al trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze.
• Diritto di revocare il consenso: Revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
• Diritto di proporre reclamo: Presentare un reclamo all'autorità di controllo competente (il Garante per la protezione dei dati personali in Italia).

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, potete contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito.

8. Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche di trattamento dei dati o a seguito di aggiornamenti legislativi. Pubblicheremo la versione aggiornata sul nostro sito web e la data di entrata in vigore sarà indicata all'inizio della pagina. Vi incoraggiamo a rivedere periodicamente questa policy.

9. Contatti

Se avete domande o dubbi sulla presente Informativa sulla Privacy o sulle nostre pratiche di gestione dei dati, o se desiderate esercitare i vostri diritti, potete contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati o la nostra sede:

• Logos Logistics
• Via di San Bonaventura,
• 00184 Roma, Lazio, IT